Nếu bạn là nhà kinh doanh đang dự đính tạo lập kênh bán hàng online trên nền tảng Lazada nhưng chưa biết cách tạo hay gặp một số khó khăn thì đây thực sự là bài viết dành cho bạn. Thegioivoucher xin chia sẻ đến bạn cách thức tạo lập tài khoản và cách bán hàng trên Lazada hiệu quả cho người mới bắt đầu. Còn chần chờ gì nữa, cùng tìm hiểu ngay nhé !
Tại sao lại chọn bán hàng trên Lazada?
Trong khi bạn có thể lên tìm kiếm rất là nhiều sàn thương mại và điện tử khác ở nước ta để đăng tải sản phẩm lên, thì Lazada vẫn là một kênh được cả người bán & người mua nhận xét cao bởi tính chuyên nghiệp, uy tín và an toàn. Với một hệ thống cả hàng ngàn công ty & khách hàng, 35 trung tâm điều phối đơn hàng khắp cả nước, Lazada thật sự là một “sân chơi” thích hợp cho các nhà bán, đặc biệt các nhà bán mới, quy mô nhỏ lẻ đang cần giao tiếp thêm nhiều khách hàng và gia tăng doanh số.
Đọc thêm: Kinh nghiệm săn sale sendo
Biết được cách bán hàng trên Lazada hiệu quả, nhà bán còn được hưởng những ích lợi đáng kể như sau:
Gia tăng sự tin tưởng thương hiệu:
Người tiêu dùng có sự tin tưởng với chính sách bảo vệ người mua của Lazada cũng như họ có thể kiểm hàng trước khi nhận
Không lo phá giá
Các sàn thương mại điện tử khác do hệ thống Lazada bảo đảm được yếu tố này
Được hỗ trợ bởi đội ngũ Lazada
Giúp cho bạn rất nhiều trong quá trình xử lý đơn hàng và vận hành suốt quy trình kinh doanh
Không mất khoản chi truyền bá sản phẩm:
Bạn có thể tiếp cận được với tương đối nhiều khách hàng hơn do Lazada luôn có chương trình quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
Thay bạn làm công việc
Giao nhận hàng hóa:
Lazada cung cấp dịch vụ giao nhận và thu tiền thay bạn hoặc bạn sẽ chọn tự giao hàng
Giúp khách hàng ghi nhớ sản phẩm bạn lâu hơn nhờ kế hoạch quảng cáo bám đuổi:
Điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn sẽ hiển thị trước mắt khách hàng dù họ có vào các website/ứng dụng khác để đọc thêm đi nữa
Được huấn luyện bán hàng không mất lệ phí do Lazada cung cấp khóa học trực tuyến
Kênh thương mại điện tử Lazada có lẽ đã không còn xa lạ gì với hầu hết mọi người đặc biệt là các tín đồ mua hàng online. Tuy nhiên việc đăng kí bán hàng và tạo tài khoản trên kênh Lazada lại khá khó khăn đối với các nhà kinh doanh. Biết được khó khăn đó, Thegioivoucher sẽ hướng dẫn dẫn cho bạn cách tạo tài khoản cũng như cách bán hàng trên Lazada vô cùng đơn giản và hiệu quả. Cùng tìm hiểu ngay nhé !
Hướng dẫn bán hàng trên Lazada Việt Nam
Điều kiện kinh doanh để có được cách bán hàng trên Lazada hiệu quả.
Điều kiện kinh doanh trên Lazada hầu như rất dễ dàng, bất kỳ cá nhân, hộ kinh doanh hay công ty đều có thể kinh doanh trên Lazada.
Tùy thuộc vào thông tin bạn có mà sẽ phải chuẩn bị các giấy tờ thiết yếu như dưới đây:
Đối với hộ kinh doanh và doanh nghiệp, bạn có thể cần:
Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty kèm mã số thuế
Số tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp (để thực hiện các giao dịch cần thiết)
Giấy phép hoạt động của công ty (để chứng thực doanh nghiệp bạn hoạt động rõ ràng, minh bạch)
Đối với bán hàng cá nhân, bạn chỉ cần cung cấp CMND/CCCD & tài khoản ngân hàng là đủ.
Quá trình đăng ký
Các bước đăng ký
Ba bước để bạn hoàn tất quá trình đăng ký bán hàng trên Lazada:
Bước 1: Đăng ký & xác nhận tài khoản thành công
Bước 2: Hoàn thành khóa học kinh doanh đầu tiên
Bước 3: Khởi tạo công ít nhất 1 sản phẩm mới
Bạn chú ý nhé, việc hoàn tất các bước trên càng nhanh chóng thì gian hàng của bạn sẽ được kích hoạt càng nhanh.
Tạo tài khoản bán hàng Lazada
Trước tiên để bán được hàng trên Lazada bạn cần có tài khoản bán hàng, truy xuất ngay kênh người bán hàng trên Lazada & bấm Đăng ký ngay.
Bước 1: Tạo tài khoản
Trên màn hình sẽ hiển thị mẫu đăng ký kinh doanh trên Lazada, nhiệm vụ của bạn chỉ là hoàn tất những thông tin Lazada yêu cầu. bạn sẽ lựa chọn loại hình bán hàng thích hợp & cung cấp thông tin thiết yếu bao gồm: số máy, Tên gian hàng, Mail, Password,… sau đó chọn xác nhận để hoàn tất điền form.
Một số chú ý khi tạo tài khoản bán hàng Lazada:
- Đăng ký loại hình kinh doanh: Nếu đăng ký dưới dạng cá nhân thì chỉ cần chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân là được. Tuy vậy nếu như bạn đăng ký loại hình hộ kinh doanh hay công ty thì sẽ cần giấy phép bán hàng & mã số thuế. Việc đăng ký với nhân cách cá nhân thì có tránh là bạn sẽ không dùng được dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) cũng như không đăng ký làm gian hàng chính hãng được.
- Đặt tên gian hàng: chỗ này bạn hãy điền theo tên cửa hàng hay thương hiệu doanh nghiệp của bạn nhé.
- Số điện thoại & email: Hãy điền số máy và Email chính mà bạn đang sử dụng vì bạn sẽ cần dùng nó để đăng nhập kinh doanh & giải quyết những yếu tố phát sinh sau này trong quá trình kinh doanh.
Bước 2: Điền thông tin kinh doanh
Các tất cả thông tin gian hàng phải được điền tuyệt đối chuẩn xác bao gồm:
- Tên chủ gian hàng, Số chứng minh thư (đối với cách thức kinh doanh cá nhân) hoặc Tên công ty, Mã số GPĐKKD, Mã số thuế (nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh)
- Thông tin cửa hàng
- Địa chỉ kinh doanh
- Địa chỉ kho
- Thông tin Tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán
Lưu ý:
- Địa chỉ kho chính là nơi nhà vận chuyển sẽ tới nhận hàng, bạn hãy điền chính xác và chi tiết để tránh hiện trạng ảnh hưởng quy trình giao nhận nhé.
- bạn sẽ sử dụng số tài khoản ngân hàng cá nhân cho mô hình buôn bán bằng tư cách cá nhân, còn bắt buộc phải dùng tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp nếu đăng kí dưới dạng doanh nghiệp/hộ kinh doanh nhé.
- sau khi hoàn tất đăng ký, bạn tích chọn Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý rồi bấm công nhận để gửi form đăng ký đi.
Bước 3: Đăng tải giấy tờ
Phần này sẽ cho phép bạn upload những giấy tờ Lazada yêu cầu như bản scan chứng minh nhân dân/ căn cước công dân hoặc giấy phép đăng ký bán hàng,…
Tải lên ảnh scan hai mặt của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân nếu kinh doanh với tư cách cá nhân.
Một khi đã upload xong, bạn hãy chọn công nhận. Tại đây, bạn có thể làm quen với màn hình quản trị của Lazada Seller Center và có thể chọn tài khoản quản lý tính năng chat.
Một khi chọn được Mail quản lý, bạn có thể ấn nút Duyệt & hoàn tất.
Hoàn thành khóa học dành cho kinh doanh mới
Đối với toàn bộ nhà bán hàng trên Lazada, bạn có thể được yêu cầu hoàn thành một khóa học trực tuyến do Lazada cung cấp.
Trong trang quản trị Sell Center, hãy chọn Khóa học đầu tiên để bắt đầu nhé.
Trước tiên là Chương trình tự học cho nhà bán hàng. Thực tế thì đây là tổng hợp những chỉ dẫn đan xen lẫn các bài kiểm tra giúp cho bạn tìm hiểu về hệ thống quản lý bán hàng trên Lazada Seller Center & phục vụ cho quá trình quản trị sau này. Bạn có thể được giới thiệu Seller Center là hệ thống dành riêng cho nhà bán hàng, nơi bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý mọi phương diện gian hàng của mình trên Lazada từ đăng tải sản phẩm, quản lý đơn hàng, khuyến mãi,…
Chương trình học của Lazada bao gồm những nội dung chính như:
a. Cam kết chất lượng hàng hóa và thành thạo kỹ năng Tạo sản phẩm
Đối với kinh doanh trên Lazada, việc đăng tải càng nhiều sản phẩm thì quán của bạn càng dễ giao tiếp khách hàng. Số sản phẩm đăng bán trên gian hàng & Số đơn hàng trung bình bạn có thể bán trong tháng có mối quan hệ tương quan lẫn nhau. Tham gia khóa học để có đươc cách bán hàng trên Lazada hiệu quả.
Toàn bộ sản phẩm đăng bán trên Lazada đều cần có cam kết miêu tả đúng với thực tế, tuyệt đối không kinh doanh giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Sau đó, bạn sẽ được cung cấp tài liệu giúp hướng dẫn & hướng dẫn đầy đủ về cách đăng sản phẩm.
Khi đã học xong phần này, bạn chọn Next để tiếp tục.
Kiểm tra – Quy định chất lượng hàng hóa & Đăng tải sản phẩm
Ở phần câu hỏi kiểm tra, để chắc chắn bạn đã nắm rõ về cách phân loại sản phẩm, cũng giống như đặt tên sản phẩm và các thông tin căn bản cần thiết khi đăng sản phẩm lên gian hàng trên Lazada. Bạn có thể được giao cho một số những câu hỏi bất kỳ & hoàn thành chuẩn xác hết những câu hỏi này. Nếu không nhớ đáp án, bạn có thể chọn Back để quay lại phần chỉ dẫn hoặc xem tài liệu vừa tải về và hoàn thành bài kiểm tra.
Click chọn Next để tiếp tục.
b. Quá trình xử lý đơn hàng
Cũng giống như phần trên, Lazada sẽ cung cấp tài liệu để bạn có thể tài về và hướng dẫn cho các bạn quy trình xử lý đơn hàng. Cuối phần học cũng sẽ có bài kiểm tra, khi đã giải đáp hết các câu hỏi, bạn chọn Next để tiếp tục.
c. Quản lý tài chính
Mọi đơn hàng trên Lazada sẽ được thanh toán duy nhất 1 lần trong tuần. Đối với những đơn hàng giao thành công từ từ thứ 2 đến hết chủ nhật sẽ được Lazada ra lệnh chuyển tiền vào thứ 5 tuần kế đến (muộn nhất sau 3 ngày làm việc tùy từng ngân hàng)
Bằng việc nắm rõ các quy định & điều khoản kinh doanh trên Lazada, công việc kinh doanh của bạn sẽ có tiến triển tốt hơn & không gặp phải những sai lầm đáng tiếc nào.
Tại mỗi phần học, bạn đều có thể tải tài liệu của Lazada về để đọc thêm. Chọn Next để tiếp tục nếu bạn đã nắm rõ hết vấn đề.
Kiểm tra – Theo dõi tình trạng tài chính
Phần kiểm tra này sẽ giúp ích cho bạn nắm rõ được quy trình kinh doanh cũng như dự trù được nguồn tài chính của bạn.
Tiếp tục click Next & bạn đã hoàn tất khóa học dành cho nhà bán hàng mới rồi đấy.
Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada
Bước cuối cùng để kích hoạt gian hàng của bạn trên Lazada chính là Tạo sản phẩm.
Có hai cách chính thức giúp đăng sản phẩm lên Lazada:
- Cách đăng sản phẩm thủ công
- Cách đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada
Cách 1: Đăng sản phẩm lên Lazada thủ công
Bạn sẽ truy xuất quản trị Lazada Seller Center, ngay trên đầu trang bạn hãy chọn Tạo sản phẩm.
Lúc đó màn hình sẽ hiện ra popup, chọn Tự tạo sản phẩm để bắt đầu nhé.
Tại trang thêm sản phẩm, bạn hãy điền thông tin theo form có sẵn, bao gồm: Tên sản phẩm, Ngành hàng, Thương hiệu, Mẫu mã, Thông tin nổi bật, Ảnh sản phẩm, Khối lượng, Kích thước, Mã SKU & Giá sản phẩm.
Đối với một số thông tin ở dạng tùy chọn, bạn có thể để trống tuy nhiên nếu bạn có thể cung cấp thật chi tiết thông tin sản phẩm thì khách hàng của bạn càng dễ hình dung và ra quyết định thực hiện mua hàng.
Ở bước cuối cùng khi đã hoàn tất phần điền thông tin, hãy nhớ bấm Lưu lại và Hoàn thành. Trong vòng 24h, sản phẩm của bạn sẽ được phê duyệt và bạn đã có thể bắt đầu kinh doanh trên Lazada.
Cách 2: Đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada
Đối với những nhà bán hàng có nhiều mặt hàng thì cách đăng thủ công trên quả thực không phù hợp. Thay vì vậy bạn có thể đăng một loạt tất cả sản phẩm của bạn lên Lazada bằng cách tải lên tệp tin *.CVS danh sách các sản phẩm dựa trên mẫu Lazada cung cấp.
Ở phần Seller Center, vào phần Sản phẩm, tại đây bạn chọn Thêm sản phẩm và Batch Upload.
Tại phần popup mới hiện ra trên màn hình, trong phần Tạo ngành hàng thuộc tab Import, bạn có thể chọn lựa ngành hàng mà bạn đang bán hàng & click vào đường dẫn màu xanh.
Bạn có thể được chỉ dẫn cụ thể cách đăng sản phẩm hàng loạt cũng như chỉ rõ về các định nghĩa trong file download, giúp bạn đơn giản làm theo chỉ dẫn.
Những câu hỏi thường gặp
Kinh doanh trên Lazada có mất phí không?
Khoản chi bán hàng trên Lazada gần như là 0 đồng. bán hàng trên Lazada, bạn không phải mất bất kỳ khoản chi phí nào cho việc mở shop online trên Lazada. Tuy nhiên, bạn chú ý Lazada sẽ có chiết khấu hoa hồng cũng giống như đưa rõ ra giá vận chuyển cho các đơn hàng nên sẽ cần bạn thương thuyết về điều này nhé.
Vì sao Lazada bán hàng rẻ? Có sợ phá giá không?
Thực tế có rất nhiều nhà kinh doanh lo sợ về việc giá các sản phẩm trên Lazada quá rẻ và khó cạnh tranh. Nhưng mà việc đặt giá sản phẩm phụ thuộc vào quyết định của nhà phân phối. Không phải tất cả các sản phẩm trên Lazada đều rẻ, & cũng không phải toàn bộ sản phẩm rẻ thì đều là không tốt. Bạn bán hàng trên sàn thương mại và điện tử, giảm bớt được rất là nhiều số tiền bỏ ra vận hành, việc này tạo điều kiện cho giá sản phẩm bạn bán ra có thể tốt hơn một tí. đó là lý do chủ yếu khiến mặt bằng chung sản phẩm trên Lazada có thể rẻ hơn thị trường.
Ổn định giá cả
Ngoài những đợt khuyến mãi của Lazada, thì giá sản phẩm trên Lazada tương đối ổn định chứ không gặp nhiều trạng thái phá giá. Bạn hãy cứ đặt đúng giá sản phẩm, miêu tả đúng chất lượng sản phẩm nhé. Vì với những nhà kinh doanh kém chất lượng, không đúng hình ảnh, mô tả thì dù có bán rẻ đến đâu. Khi khách hàng phàn nàn thì Lazada cũng có được đầy đủ các quy trình để xử lý những trường hợp thế này. Chưa kể chính sách kiểm tra hàng trước khi nhận, khách hàng của bạn có thể không lăn tăn vì giá sản phẩm quá đâu nhé.
Kinh nghiệm kinh doanh và cách bán hàng trên Lazada hiệu quả
- Luôn luôn lắng nghe, cảm ơn 1 cách tích cực & ôn hòa với mọi góp ý của khách hàng dù đấy là lời khen hay chê
- Tăng điểm chất lượng nhà bán hàng bằng cách: Đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng, hạn chế hủy đơn hàng, tránh giao sai, giao thiếu hay vi phạm chất lượng sản phẩm, lấy điểm nhận xét từ khách hàng,… vấn đề này sẽ giúp shop của bạn được nhận xét tốt và có nhiều lợi thế trong việc bán hàng trực tuyến trên Lazada sau này.
- Cung cấp tất cả thông tin sản phẩm thật chi tiết để người mua không có bất kì lăn tăn gì khi ra quyết định mua hàng. Bạn sẽ lưu ý viết thông tin chuẩn SEO giúp tên sản phẩm của bạn lên top trên Google nữa đó.
- Ảnh sản phẩm phải là ảnh tự chụp và thật bắt mắt, đủ góc cạnh quan trọng giúp người mua hình dung chuẩn xác về sản phẩm & kéo tương tác khá hiệu quả.
- Giá sản phẩm không phải toàn bộ, hãy chú ý vào chất lượng sản phẩm/dịch vụ nữa.
- Làm chủ kho hàng & mãi mãi theo dõi các đơn hàng của bạn để tuân thủ việc giao hàng của Lazada.
- Tận dụng hiệu quả ưu đãi từ giảm giá Lazada cho nhà kinh doanh như miễn phí vận chuyển hoặc các chương trình khuyến mãi khác, bạn sẽ click ngay vào đây để xem thêm các mã giảm giá Lazada
Tổng kết
Vậy là Thegioivoucher đã đem đến cho bạn những phương thức và những cách bán hàng trên Lazada. Hi vọng đây sẽ là thông tin hữu ích dành cho bạn. Chúc bạn sẽ đăng kí thành công và tạo được kênh kinh doanh hiệu quả cho bản thân. Đừng quên để lại ý kiến đóng góp để mình tham khảo đem đến cho các bạn nội dung chất lượng hơn nữa trong tương lai.
