Kinh doanh lưu trú là gì? kinh doanh lưu trú là công việc kinh doanh dịch vụ cho thuê buồng ngủ của một cơ sở lưu trú du lịch. Bài viết dưới đây, Thegioivoucher.vn sẽ cung cấp nhiều thông tin hơn về kinh doanh lưu trú là gì? Kinh doanh lưu trú có ý nghĩa gì?, cùng thao khảo nhé!
Mục lục
Kinh doanh lưu trú là gì?
Lưu trú trong tiếng Anh được gọi là Accommodation business.
Kinh doanh lưu trú là hoạt động kinh doanh ngoài lĩnh vực sản xuất vật chất, Mang đến các dịch vụ cho thuê buồng ngủ và các dịch vụ bổ sung khác cho khách trong khi lưu lại tạm thời tại điểm du lịch nhằm mục đích có lãi.
Kinh doanh lưu trú mang ý nghĩa như thế nào đối với xã hội?
– Quyến rũ một lượng lớn lao động trực tiếp và gián tiếp vào quá trình tạo ra các sản phẩm phục vụ lưu trú du lịch, tạo việc làm, đóng góp vào việc xử lý trạng thái thất nghiệp cho xã hội.
– Kinh doanh lưu trú du lịch tăng trưởng sẽ kéo theo việc chuyển đổi cơ cấu kinh tế để đáp ứng, cung ứng cho sự tăng trưởng của lưu trú du lịch.
– Việc tiêu dùng dịch vụ, hàng hoá du lịch…sẽ đem đến nguồn thu cho ngân sách Nhà nước và nguồn thu cho cư dân nơi diễn ra công việc kinh doanh đáp ứng lưu trú.
– Là nơi tuyên truyền, ads về đất nước và con người sở tại.
Ý nghĩa của kinh doanh lưu trú
Kinh doanh lưu trú mang ý nghĩa như thế nào đối với xã hội?
– Thu hút một lượng lớn lao động trực tiếp và gián tiếp vào các bước tạo ra các sản phẩm chiều lòng lưu trú du lịch, tạo việc làm, đóng góp vào việc xử lý tình trạng thất nghiệp cho xã hội.
– Kinh doanh lưu trú du lịch phát triển sẽ kéo theo việc chuyển đổi cơ cấu kinh tế để đáp ứng, cung ứng cho sự phát triển của lưu trú du lịch.
– Việc tiêu dùng dịch vụ, hàng hoá du lịch…sẽ đem đến nguồn thu cho ngân sách Nhà nước và nguồn thu cho cư dân nơi xảy ra hoạt động kinh doanh chiều lòng lưu trú.
– Là nơi tuyên truyền, truyền thông marketing về quốc gia và chúng ta sở tại.
Kết luận: Với mỗi loại hình cơ sở lưu trú du lịch không giống nhau thì chủ thể kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch cũng sẽ phải đáp ứng các điều kiện không giống nhau. Các điều kiện mà cơ sở lưu trú du lịch phải phục vụ để được kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch được quy định như trên.
Đặc điểm của dịch vụ lưu trú
Tính vô hình
Đặc thù của loại hình dịch vụ lưu trú là bạn chỉ nhận thấy được khi bạn dùng nó. Chất lượng và thái độ phục vụ của cấp dưới được nhận xét tùy thuộc vào nhận thấy của mỗi bạn.
Dịch vụ có tính vô hình có thể gây phức tạp cho việc đánh giá chất lượng. Vì lẽ đó khách hàng thường thu thập các yếu tố tồn tại như cơ sở vật chất để đánh giá. Các chủ kinh doanh dịch vụ lưu trú có thể tận dụng các yếu tố này để tốt lên và nâng cấp dịch vụ của mình như tiện nghi trong phòng, các sản phẩm liên quan khác đi kèm như khu vui chơi thư giãn, ăn uống, thuê xe, spa,… Để đáp ứng người sử dụng tốt nhất.
Tính không đồng nhất
Tính không đồng nhất của dịch vụ được thể hiện ở chất lượng của cùng một loại dịch vụ. Chất lượng dịch vụ tùy thuộc theo tâm lý, trình độ, sở thích và thị hiếu của người sử dụng.
bên cạnh đó, chất lượng dịch vụ cũng không đồng đều ở mỗi khách sạn được biểu hiện trong bảng giá của các khách sạn, bí quyết phục vụ của nhân viên, các tiện nghi có trong phòng, các dịch vụ đi kèm, thủ tục đặt – nhận – trả phòng.
Tính không tách rời
Dịch vụ không có sự tách rời giữa quá trình tạo ra sản phẩm và tiêu dùng cả về không gian và thời gian. Khi người tiêu dùng mua dịch vụ tại cơ sở lưu trú vào thời gian nào thì cơ sở lưu trú đó sẽ cung ứng dịch vụ vào đúng thời gian đó.
Tính không tồn kho
Kinh doanh lưu trú là gì? Dấu hiệu của dịch vụ lưu trú là tính vô hình có thể chúng không lưu giữ, bảo quản được. Các cơ sở lưu trú theo thời gian sẽ bị hao mòn dù khách hàng có dùng dịch vụ hay không. Cũng chính vì thế mà các cơ sở lưu trú cần phải bảo quản, tu sửa kể cả khi vắng khách.
Điều kiện kinh doanh các loại hình lưu trú
Theo văn phòng luật sư Luật Dương Gia, điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú bao gồm:
Căn cứ Điều 49 Luật Du lịch 2017 thì điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch là:
- Công ty kinh doanh dịch vụ phải đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật.
- Công ty phải phục vụ được các điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn về phòng cháy và chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thức ăn theo quy định của pháp luật.
- Công ty phục vụ điều kiện ít nhất về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ chiều lòng khách du lịch theo quy định tại Mục 3 Chương V Nghị định 168/2017/NĐ-CP. Chi tiết như sau:
Điều kiện kinh doanh lưu trú khách sạn
Theo Điều 22 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, khách sạn cần phục vụ ít nhất các đòi hỏi sau:
- Có hệ thống điện, hệ thống cấp nước sạch và thoát nước
- Có tối thiểu 10 buồng ngủ
- Có quầy lễ tân, phòng vệ sinh chung
- Có nơi để xe cho khách đối với khách sạn nghỉ dưỡng và khách sạn bên đường
- Có bếp, phòng ăn và dịch vụ đáp ứng ăn uống đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi, khách sạn bên đường
- Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm
- Thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới
- Có nhân viên trực 24 giờ hàng ngày và người có nhiệm vụ quản lý, nhân sự được tập huấn về nghiệp vụ du lịch
Điều kiện kinh doanh lưu trú dạng nhà nghỉ du lịch
Kinh doanh lưu trú là gì? Theo Điều 26 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, nhà nghỉ du lịch cần phục vụ ít nhất các đòi hỏi sau:
- Có điện, nước sạch và bộ máy thoát nước
- Có khu vực tiếp đón khách và phòng ngủ
- Có phòng tắm, phòng vệ sinh chung trong trường hợp phòng ngủ không hề có phòng tắm, vệ sinh riêng
- Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm
- Thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới
- Có nhân viên trực 24 giờ hàng ngày và người quản lý, nhân sự được tập huấn về nghiệp vụ du lịch
Điều kiện kinh doanh lưu trú dạng nhà ở có phòng cho du khách thuê
Theo Điều 27 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, loại hình này cần phục vụ tối thiểu các yêu cầu sau:
- Có đèn chiếu sáng, nước sạch
- Có khu vực sinh hoạt chung; có khu vực lưu trú cho khách
- Có bếp, phòng tắm, phòng vệ sinh
- Có giường, đệm hoặc chiếu; có chăn, gối, màn, khăn mặt, khăn tắm
- Thay bọc đệm hoặc chiếu, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới và chủ nhà ở có phòng cho du khách thuê được tập huấn về nghiệp vụ du lịch
Điều kiện kinh doanh lưu trú dạng biệt thự du lịch
Theo Điều 23 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, biệt thự du lịch cần chiều lòng tối thiểu các yêu cầu sau:
- Có hệ thống điện, hệ thống cấp nước sạch và thoát nước
- Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm
- Thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới
- Có nhân sự trực 24 giờ mỗi ngày và nên có khu vực tiếp khách, phòng ngủ, bếp và phòng tắm, phòng vệ sinh
Điều kiện kinh doanh lưu trú dạng căn hộ du lịch
Kinh doanh lưu trú là gì? Theo Điều 24 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, căn hộ du lịch cần phục vụ tối thiểu các yêu cầu sau:
- Có bộ máy điện, hệ thống cấp nước sạch và thoát nước
- Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm
- Thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới
- Có khu vực tiếp khách, phòng ngủ, bếp và phòng tắm, phòng vệ sinh và người có nhiệm vụ quản lý căn hộ được tập huấn về chuyên môn du lịch
Qua bài viết, Thegioivoucher.vn đã cung cấp mọi thông tin bạn cần biết về kinh doanh lưu trú là gì? Kinh doanh lưu trú có ý nghĩa gì?. Hy vọng với những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn vì đã dành thời gian để xem qua bài viết nảy nhé!
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Thàm khao nguồn ( sell.amazon.vn, www.dainam.edu.vn, www.hotcourses.vn, … )
